开户沟通的效果,很大程度上取决于问了什么问题。以下清单按类别整理,可以直接对照使用。
关于费率
- 我关注的这几个品种,完整费用分别是多少?是否包含交易所标准部分?
- 交易所标准与贵公司加收部分能否分别列示?
- 开仓、平昨、平今三种情形是否一致?如果不一致分别是多少?
- 非主力合约是否有不同标准?
- 交易所调整标准后,我的实际费用如何变化?
- 上述内容能否以书面或可留存的形式提供?
关于交易权限
- 我目标交易的品种是否需要单独申请权限?
- 如果需要,具体条件是什么(资金、经验、测试等)?
- 预计需要多长时间可以完成权限开通?
关于交易与行情工具
- 提供哪些行情与交易软件?是否收费?
- 交易通道的稳定性与响应速度如何?是否有备用通道?
- 是否支持我需要的下单类型?
- 手机端与电脑端是否功能一致?
关于出入金与服务
- 支持哪些银行办理银期关联?
- 出入金的办理时段与到账时间大概是怎样的?
- 遇到问题时通过什么渠道联系?响应时效如何?
- 是否提供结算单、账单等对账材料?
关于风险提示服务
- 保证金不足时如何通知?通过什么方式?
- 临近交割或提保时是否会提前提示?
常见问题
对方拒绝书面确认费率怎么办?
书面确认是保护双方的基本方式,也是后续核对的依据。如果对方持续回避书面提供,建议谨慎考虑是否继续。
这些问题会不会显得太琐碎?
不会。这些都是直接影响实际交易成本与体验的实质问题。把问题问清楚,比事后产生争议更省事。